Modelos prontos para editar
Modelo de menu do Telegram para uma loja online
Ajude o comprador a escolher o assunto e enviar os dados necessários sobre o pedido.
Usar este menu de loja →Mensagem de boas-vindas
“Olá! Como podemos ajudar?”
Comparar quatro mensagens →Falar com o suporteStatus do pedidoEntrega e pagamentoDevolução ou trocaDúvida sobre produto
Ideal para
- ✓Pequenas lojas online
- ✓Vendedores no Instagram e Telegram
- ✓Lojas que tratam entregas e devoluções no chat
Edite antes de importar
Pedidos, entrega, devoluções e dúvidas sobre produtos.
Usar este menu de loja →Botões e conteúdo recomendado
1
Falar com o suporte
Peça a dúvida e o número do pedido, se houver.
2
Status do pedido
Peça o número do pedido para verificar o status.
3
Entrega e pagamento
Peça a cidade e a dúvida sobre entrega ou pagamento.
4
Devolução ou troca
Peça o pedido, o produto e um motivo breve.
5
Dúvida sobre produto
Peça o produto, tamanho ou variante.
Peça ao cliente
- →Número do pedido
- →Cidade ou CEP para entrega
- →Produto, tamanho ou variante
- →Motivo breve da devolução ou troca
Não solicite
- ×Dados completos de cartão ou senhas de pagamento
- ×Senhas ou códigos temporários
- ×Um formulário longo antes de pedir ajuda
Usar este menu de loja
Escolha uma estrutura prática, edite os textos, confira a prévia e importe no seu bot do GramDesk.
Usar este menu de loja →Perguntas frequentes
Posso alterar todos os botões?
Sim. O modelo abre no gerador para editar nomes, ordem e botões.
O menu atual será substituído imediatamente?
Não. O GramDesk mostra os botões existentes e pede confirmação.