Modelos prontos para editar
Modelo de menu do Telegram para uma escola online
Ajude o aluno a escolher o assunto e informar o curso e os dados necessários.
Usar este menu de escola →Mensagem de boas-vindas
“Olá! Escolha o tema da sua dúvida.”
Comparar quatro mensagens →Suporte ao alunoAcesso ao cursoDúvida de pagamentoAgenda das aulasMateriaisProblema técnico
Ideal para
- ✓Criadores de cursos e turmas
- ✓Produtos educacionais por assinatura
- ✓Equipes pequenas de suporte no Telegram
Edite antes de importar
Acesso, pagamentos, agenda, materiais e suporte técnico.
Usar este menu de escola →Botões e conteúdo recomendado
1
Suporte ao aluno
Peça o curso e uma descrição breve do problema.
2
Acesso ao curso
Peça curso e email da compra, nunca senha ou código.
3
Dúvida de pagamento
Peça referência e data do pagamento sem dados do cartão.
4
Agenda das aulas
Inclua a agenda atual e pergunte a turma.
5
Materiais
Pergunte qual aula ou arquivo está faltando ou não abre.
6
Problema técnico
Peça dispositivo, navegador ou app, erro e captura.
Peça ao aluno
- →Curso ou turma
- →Email da compra quando necessário
- →Texto do erro e captura de tela
- →Referência do pagamento sem dados do cartão
Nunca solicite no chat
- ×Senhas, códigos temporários ou dados completos do cartão
- ×Documentos sensíveis sem método seguro
- ×Prometer acesso antes de verificar a conta
Usar este menu de escola
Escolha uma estrutura prática, edite os textos, confira a prévia e importe no seu bot do GramDesk.
Usar este menu de escola →Perguntas frequentes
O aluno pode enviar capturas?
Sim. A seção técnica pede descrição do erro e captura de tela.
O menu substitui a plataforma de ensino?
Não. As aulas ficam no LMS; o menu organiza o suporte.