Checklist interactivo

Verificador de configuración de soporte en Telegram

Marca cada paso completado. El progreso se guarda solamente en este navegador, sin cuenta ni bot token.

Ocho comprobacionesProgreso localInforme copiableSiguiente paso claro

Funciona en tu navegador. Los datos no se suben.

1. Bot de Telegram creadoCrea el bot con BotFather y mantén privado el token.2. Enlace público probadoAbre el enlace t.me desde otra cuenta y pulsa Start.3. Grupo privado creadoUsa un grupo privado para las personas que responden clientes.4. Temas activadosActiva forum topics para separar cada conversación.5. Permisos necesarios concedidosPermite al bot gestionar los mensajes o temas necesarios.6. Bot y grupo conectados con GramDeskCompleta el flujo dentro de GramDeskBot.7. El mensaje crea un temaEnvía una prueba desde otra cuenta de cliente.8. La respuesta llega al clienteResponde desde el tema y confirma la entrega en el bot.

Qué revisa la herramienta

1Bot y enlace público.
2Grupo privado y temas.
3Permisos y conexión con GramDesk.
4Prueba completa de mensaje y respuesta.

FAQ

¿Se conecta con mi bot?

No. Es una autoevaluación privada y nunca solicita el bot token.

¿Dónde se guarda el progreso?

Los puntos completados se guardan en el almacenamiento local del navegador.

¿Qué hago al completar todo?

Envía un mensaje final desde otra cuenta y confirma que la respuesta vuelve por el bot.

¿Necesitas una bandeja compartida?

Conecta GramDesk cuando varias personas necesiten ver y responder mensajes de clientes.

Conectar tu bot Guía de configuración