Sobre GramDesk

GramDesk es una herramienta que permite a las empresas gestionar el soporte al cliente de Telegram directamente dentro de Telegram.

Qué hace GramDesk

Muchas empresas utilizan bots de Telegram para recibir mensajes de clientes, pero responder a esos mensajes puede ser complicado. A menudo se necesitan paneles de control o sistemas CRM complejos.

GramDesk conecta un bot de Telegram con un grupo privado de soporte. Cuando un cliente escribe al bot, el mensaje se envía automáticamente al grupo donde el equipo puede responder directamente.

Los agentes no necesitan software adicional. Todo funciona dentro de Telegram.

Por qué lo creamos

El objetivo de GramDesk es simplificar el soporte al cliente. En lugar de aprender sistemas de helpdesk complejos, los equipos pueden usar Telegram, una herramienta que ya conocen.

Contacto

• Email: [email protected]
• Telegram: @GramDeskSupportBot